Sie haben Ihr E-Mail Konto eingerichtet und empfangen bereits E-Mails, können aber keine versenden, oder beim Testen des E-Mail Kontos funktioniert der Empfang, aber der Versand schlägt fehl?
Hier eine Liste der häufigsten Ursachen:
Hotel WLAN (SMTP Port 25)
Viele Hotels gerade im Ausland blockieren den Port 25 um Spamversand zu vermeiden. In diesem Fall tragen Sie in Ihrem E-Mail Client als SMTP Port bitte 587 ein.
Benutzername falsch
Bitte Groß- und Kleinschreibung beachten. Wenn Sie den Benutzernamen per Copy&Paste eingefügt haben, dann kann es vorkommen, dass ein Leerzeichen mit kopiert wurde. Das Leerzeichen sehen Sie nicht, der Server interpretiert dieses aber. Tragen Sie am besten einmal testweise den Benutzernamen per Hand ein.
Internet Security Software, Firwall, Virenscanner
In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass diese Programme (Internet Security Software, Firwall, Virenscanner) sehr konservativ eingestellt sind. Oftmals bieten die Programme eine Möglichkeit für eine kurzzeitige (15min / 30min) Deaktivierung. Somit können Sie testen, ob eines der Programme die Ursache für Ihr Problem ist.
SSL Verschlüsslung
Einige Router / Antivirenprogramme / Internet Security Programme blocken den verschlüsselten Versand von Mails. Deaktivieren Sie testweise diese Programme.
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