Sollte Ihre Internetseite bzw. Domain nicht erreichbar sein, gehen Sie bitte wie folgt vor:
- Prüfen Sie unter https://status.livestep.com ob Wartungen oder Störungen vorliegen
("HTTP Webserver")
- Wartungen oder Störungen liegen vor:
Alle System werden rund um die Uhr überwacht. Im Falle von Leistungsschwankungen oder Störungen wird umgehend die Technik informiert. Unter https://status.livestep.com erhalten Sie weitere Informationen zum Vorfall. - Es liegen keine Wartungen oder Störungen vor:
Bitte wenden Sie sich an unseren Support.
Hinweis: alle Server werden per Firewall geschützt, sollten Sie versucht haben, auf Ihrer Domain sich anzumelden (zum Beispiel um E-Mails abzurufen, per FTP Daten zu übertragen oder sich im Backend des CMS anzumelden) und dies schlug mehrfach fehl, so wird automatisch Ihre IP-Adresse für 10min. gesperrt.
- Wartungen oder Störungen liegen vor:
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